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11/05/2015
Anápolis recebe palestra sobre a relação entre serviços, lucro e retenção de clientes
Tema será abordado pelo professor da Fundação Getulio Vargas, Dimitri Villela, consultor na área de Marketing e Estratégia. Inscrições são gratuitas.
A EMPZ Educação, conveniada à Fundação Getulio Vargas (FGV) em Goiás, realiza nesta quarta-feira (13 de maio), às 19 horas, no auditório da Casa do Curso, em Anápolis-GO, a palestra “Serviços – Uma Ferramenta de Diferenciação Estratégica”. O tema será abordado pelo professor da FGV, Dimitri Villela, dentro da programação da Aula Inaugural e do lançamento do curso de MBA em Gestão de Serviços. O palestrante pretende orientar os participantes sobre como agregar alto valor em serviços, aumentando o lucro da empresa e obtendo a retenção de clientes. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site fgv.empreza.com.br/eventos.

Perfil do palestrante
Dimitri Villela é consultor de empresas com mais de 25 anos de experiência nas áreas de Marketing, Trade Market, Comunicação Interna, Vendas, Distribuição e Planejamento Estratégico, tendo prestado ainda serviços de consultoria e treinamento para empresas como AmBev, Oceânica Seguros, Grupo Garantia, Grupo M Dias Branco, Fazenda Boa Sorte, Ediouro Publicações, Caixa Econômica Federal, entre outras.

Ficha técnica
Palestra “Serviços – Uma Ferramenta de Diferenciação Estratégica”
Data: 13 de maio (quarta-feira)
Horário: 19 horas
Local: Auditório da Casa do Curso – Avenida Fayad Hama, 271, Bairro Cidade Jardim, Anápolis-GO
Inscrições: fgv.empreza.com.br/eventos

Agendamento de entrevistas e informações para imprensa
Voltz Comunicação
Ana Manuela Arantes: (62) 8142-6323
anamanuela@voltzcomunicacao.com.br
Fernando Dantas: (62) 9227-2631
fernando@voltzcomunicacao.com.br
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